点成军考隐私政策

生效日期：2026 年 7 月 18 日

一、我们处理哪些信息

为提供账号与安全服务，我们处理账号名称、手机号、密码哈希、头像、账号状态、登录时间、同意记录和必要安全日志。密码以不可逆哈希保存，平台工作人员不能查看您的明文密码。

为提供学习服务，我们处理课程报名与进度、课时与督学记录、题库作答、错题、答卷图片、AI 批阅结果、军旅规划输入及输出。为提供商城与支付服务，我们处理购物车、订单商品快照、金额、积分、支付状态、收货及售后所需信息。为提供智能体服务，我们处理您的提问、会话上下文、模型输出及必要的服务调用记录。

二、处理目的与方式

上述信息用于注册审核、身份验证、交付课程和商品、同步学习进度、完成批阅与咨询、处理支付和退款、提供客户服务、保障系统安全、履行法定义务以及在去标识化基础上改进服务。我们不会以欺骗方式调用不存在的系统授权接口，也不会以默认勾选代替您的明确同意。

三、设备权限与微信隐私授权

微信小程序仅在需要时通过微信官方提供的登录、隐私授权、头像或资料授权交互请求权限。拒绝非必要权限不影响无需该权限的基础浏览；需要身份、上传或支付能力的功能可能无法完成。具体系统提示和权限管理由微信客户端提供。

四、第三方服务与共享

我们可能按最小必要原则使用以下第三方能力：微信开放平台用于小程序登录和身份绑定；微信支付、支付宝用于交易处理；对象存储或云基础设施用于保存课程、答卷和业务文件；经管理端配置的 AI 模型或智能体服务用于生成回答、OCR 与批阅；短信、网络、安全或运维服务用于通知和保障可用性。

第三方会依据其隐私规则处理必要信息。我们不会因提供服务而出售个人信息。若新增对您权益有重大影响的第三方用途，将更新政策并在依法需要时重新征得同意。

五、保存期限

账号与业务数据原则上保存至实现目的所需期限。一般学习与会话数据在账号存续及合理售后期内保存；安全审计和同意记录按证明合规所需期限保存；订单、支付、退款、发票及财务记录按会计、税务、消费者权益保护等适用要求保存，通常不少于相关法定期限。期限届满后将删除或匿名化，法律要求继续保存的除外。

六、您的权利

您可登录后查看、更正部分账号信息，导出平台支持范围内的个人数据，撤回可撤回的授权，或申请账号注销。撤回同意不影响撤回前处理行为的效力，也不影响履行合同或法定义务所必需的处理。对无法在线完成的请求，可通过本政策所列渠道联系我们核验身份后处理。

七、账号注销后的处理

注销采用 7 天冷静期。到期后，平台匿名化账号名称、手机号、头像等登录标识，解绑微信身份并撤销会话。依法需要保留的订单和财务快照将与可登录身份隔离；其余信息按业务必要性删除、匿名化或停止使用。

八、安全保护

我们采取访问控制、传输保护、密码哈希、权限隔离、审计日志、备份和异常监测等措施。互联网服务不存在绝对安全；发生可能影响您权益的事件时，我们将依据适用规则处置并通知。

九、未成年人

如您属于依法需要监护人同意的未成年人，应在监护人指导下使用服务并由监护人阅读相关规则。涉及未成年人敏感信息时，我们将依适用法律采取更严格措施。

十、联系与更新

隐私问题、数据导出和权利请求可联系 400-709-0505、57090505@qq.com，或寄送至沈阳市铁西区保工北街 73 号。重要更新会标注新版本和生效日期，并在依法需要时重新获取同意。

本政策用于透明说明现有产品的数据处理规则，不是针对特定事实的法律意见、合规认证或无风险承诺。